Fidelización y Marketing Automation combinados.
La plataforma Splio permite a los profesionales del marketing crear programas de fidelización transaccionales y relacionales, a la vez que garantiza una experiencia de cliente única en todos los canales. Esto permite que los equipos estén alineados en el mismo objetivo: aumentar las ventas on y offline.
En Splio, identificamos cinco para sacar el máximo partido a nuestra plataforma de marketing de fidelización. Desde la gestión de los datos, la gestión de las campañas de marketing, o el apoyo a los equipos de ventas, para asegurar tu éxito.
Unifica la experiencia del cliente fusionando tus canales on y offline. Con una visión única de tus clientes, crea programas de marketing completos segmentando tu base de datos en función del comportamiento, el historial de compras y los datos de fidelidad.
Relaciónate con tus clientes online y de tienda aprovechando todo el conocimiento on y offline que tienes de ellos. Ofrece una experiencia única con una experiencia de compra unificada en todos los canales y preferencias de compra.
Pon en marcha programas de fidelización y campañas de marketing efectivas. Pasa del marketing automation a un marketing de fidelización atractivo, personalizando la comunicación a tus clientes. Aprovecha los conocimientos, los datos y los comportamientos de los clientes, todo ello unido en una única plataforma.
Establece las líneas generales y luego deje que los responsables de tus tiendas gestionen sus campañas locales. Aumenta el rendimiento de tu red comercial y deja que tus equipos decidan en local qué campañas de marketing enviar a sus clientes.
Forma y nutre a tus equipos de ventas y marketing con informes completos para mejorar la efectividad de las campañas. Analiza el comportamiento on y offline y mide la eficacia de tus acciones de marketing.
Potentes funciones para un marketing de fidelización eficaz. Todas estas características te permiten montar un programa de fidelización a través de todos los canales, cuya eficacia generará más ventas y conversión.
Da acceso a tus equipos para crear campañas coordinadas y adaptadas, que creen y fortalezcan el vínculo entre tu marca y tus clientes.
Pon en marcha campañas basadas en los datos de comportamiento de compra. Planifica, gestiona y automatiza campañas en múltiples canales -en tienda, online y en redes sociales- para conectar con cada cliente.
Diseña campañas relevantes y personalizadas. Crea y personaliza los emails, SMS y mensajes de WeChat para construir una relación auténtica con cada uno de tus clientes. Utiliza las plantillas de tu biblioteca y previsualiza en cada dispositivo antes de enviarlo.
Analiza el rendimiento de tus campañas, calcula su ROI y su rentabilidad y mide su entregabilidad. Compara y analiza tus informes de campaña y mantén el control de tus resultados.
Utiliza datos multidimensionales para segmentar con precisión. Limita el número de clientes por segmento y céntrate en las ventas on y offline.
Mide el compromiso de los clientes y el atractivo de tu marca. Utiliza nuestra herramienta de scoring y premia el compromiso creando niveles de fidelidad. Haz un seguimiento de tus embajadores y mide su impacto en tu marca.
Con estas apps preinstaladas en todos los teléfonos, puedes modernizar la relación con los clientes y hacer del móvil un espacio de comunicación, experiencias personalizadas y fidelización privilegiado entre tus clientes y tu marca.
Gestiona tus campañas de adquisición, retención y fidelidad desde la interfaz de la plataforma Splio.
Integra WeChat en tus campañas de marketing omnicanal o diseña estrategias independientes para WeChat.
Conoce a tus clientes y comunícales ofertas de fidelización para aumentar la tasa de recompra.
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Alinea tu marketing de clientes on y offline. Asegúrate de que tus equipos aúnan esfuerzos para maximizar la conversión on y offline.
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Retén a tus mejores clientes. Recompensa su fidelidad con ofertas a medida para afianzar su compromiso.
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La fidelidad es más de lo que crees. Pasar del marketing masivo al marketing individual fideliza y asegura las ventas.
Solicita una demoNuestra suite de software Individuation® Marketing permite a los marketers activar y fidelizar a sus clientes, teniendo en cuenta toda su singularidad, para construir una relación única con cada uno de ellos.