En quête d’idées nouvelles pour faire vivre des expériences fidélisantes à vos clients ?

Les fêtes de fin d’année approchent, les interactions avec vos clients se multiplient, et il va falloir jouer sur deux tableaux à la fois : répondre à leurs attentes du moment tout en les embarquant dans une relation plus forte que jamais, plus vivante, plus interactive, évolutive, fructueuse, durable… et qui ait du sens pour les deux parties !

Et si vous vous y preniez différemment cette fois-ci ? Faites de la moindre interaction une bonne occasion de mieux vous connaitre et du programme de fidélité un dispositif de recrutement de nouveaux clients, de fidélisation et d’engagement :

1. Comment faire de la première interaction le début d’une relation durable ?
2. Comment transformer un programme de fidélité en une expérience ouverte à tous ?
3. Comment transformer vos clients en ambassadeurs & apporteurs d’affaires ?

Je vous propose de découvrir ces 3 nouveaux parcours clients en Bande Dessinée ! Découvrez comment Laura, CRM Manager, va recruter, fidéliser et engager Emma, fan absolue de chapeaux, dès sa première interaction avec la marque, jusqu’à la transformer en ambassadrice et apporteuse d’affaires !

Vous nous en direz des nouvelles ! 😀